„We hebben de eerste doekjes in apparaatstijl warmer gemaakt in 1996 en sindsdien verwarmen we de bodems. Natuurlijk, een warm doekje voelt beter aan dan een koud doekje, maar als je ons niet gelooft, doe je dat misschien wel als je baby huivert als je een koud doekje op haar billen gebruikt, of als je peuter kan zeggen: „" Brrr, dat is koud." "” Wij volwassenen gebruiken immers warm water om ons nat te scheren of om ons gezicht te wassen zonder er zelfs maar over na te denken. Ja, warm water voelt beter aan dan koud, maar we weten ook dat het gebruik van warm water ervoor zorgt dat de poriën open blijven, wat resulteert in een gladdere scheerbeurt of een effectievere (en comfortabelere) gezichtsreiniging. Koud water zorgt er gewoon voor dat de poriën dichtgaan, zo simpel is het.