À propos de la marque ESLEY

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En tant que membre fabricant depuis le 22 octobre 2013, nous avons fermé le showroom et l'entrepôt de Los Angeles après 2020, et avons traité les commandes dans des entrepôts à l'étranger et expédié directement à partir de là. Heures d'ouverture du service client et du service d'expédition : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 15 h 00 PST Fermé le samedi et le dimanche Politique de retour Toutes les marchandises doivent être comptées et soigneusement inspectées dès leur réception. Toutes les réclamations ou demandes concernant des marchandises défectueuses doivent être faites dans les 7 jours suivant la réception. Tous les retours nécessitent un numéro RA (numéro d'autorisation de retour) de notre part pour que votre réclamation soit traitée. Tous les crédits seront appliqués sous forme de crédit en magasin. Les remboursements par carte de crédit ne peuvent pas être effectués. Des frais de réapprovisionnement pouvant atteindre 30 % de la valeur de la marchandise peuvent être imposés pour les retours non défectueux. Les frais de retour prépayés ne seront fournis que pour les marchandises défectueuses. Dans le cas où les scénarios suivants se produiraient et que nous déciderions d'accepter : 1) Retourné sans numéro RA ; 2) Dépassé le délai de grâce ; 3) Retourné sans son emballage d'origine ; Des frais de réapprovisionnement supplémentaires de 15 % seront appliqués pour tous les articles retournés dans de telles conditions. Découvrir l'histoire de la marque