Mes parents et moi avons toujours aimé l'idée d'une entreprise familiale. Donc en 1994, j'ai demandé à mon père de me laver les mains alors qu'il était en déplacement et il m'a dit que « l'alcool gélifié » serait la solution. Nous avons donc fait quelques recherches et avons commencé à formuler. J'ai commencé à lui envoyer toutes ces huiles essentielles. Après environ 2 ans, nous avons obtenu un mélange merveilleux. Nous avons lancé cette activité en 1997. C'était vraiment amusant d'être au début d'une toute nouvelle catégorie de produits, en expliquant aux gens comment utiliser le désinfectant pour les mains. Jao Refresher a été le premier désinfectant pour les mains indépendant sur le marché. Original pour une raison depuis 1997.