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Vous avez imaginé un produit génial, et vous êtes persuadé qu’il plaira à vos clients. Mais comment transformer cette idée en un article tangible qu’ils pourront acheter et apprécier ? Passer d’une simple idée à la commercialisation d’un produit est un défi passionnant. Que vous soyez une nouvelle marque ou une entreprise déjà établie souhaitant développer de nouveaux produits, ce processus est un savant mélange de créativité, de stratégie et de détermination. Si vous ne savez pas par où commencer pour créer un produit, nous sommes là pour vous guider.
Vous avez une idée. Et ensuite ?
Le développement produit consiste à transformer une idée en un produit prêt à être vendu. Tout commence par l’idée, soit l’identification d’un besoin commercial, par exemple des serviettes réutilisables, ou d’une opportunité, des boissons sans alcool, pour ensuite aboutir à la mise en vente du produit. Mais l’idée n’est que le début. L’objectif est de la convertir en un produit réellement attrayant et utile pour vos clients.
Pourquoi un plan de développement produit est-il indispensable ? Une approche bien structurée vous aide à concevoir un produit de qualité tout en anticipant un lancement réussi et des ventes durables. Si vous travaillez avec une équipe, un plan solide permet à chacun de s’accorder jusqu’à la finalisation du projet. Il permet aussi d’éviter les erreurs courantes, comme sous-estimer la demande ou négliger des fonctionnalités qui pourraient faire toute la différence. Un plan vous oblige à réfléchir à tous les aspects du projet (même les moins attrayants), de sorte que lorsque vous présenterez votre produit à des investisseurs ou à d’autres parties prenantes, ils comprendront non seulement son potentiel, mais aussi son parcours.
Et, surtout, lorsque votre produit sera enfin proposé à vos clients, ceux-ci seront convaincus et prêts à l’acheter sans hésitation.
Élaborer un plan de développement produit
Commencez par l’idée
Vous avez déjà une idée en tête. L’idéal est que celle-ci réponde à un besoin concret sur le marché. Prenons l’exemple des créateurs de Babiators : en voyant leurs enfants plisser les yeux au soleil, ils ont conçu des lunettes de soleil sûres et résistantes pour bébés et enfants. Ou encore Viola Sutanto, fondatrice de MAIKA, qui cherchait des sacs à la fois pratiques et adaptés à son quotidien d’employée, de maman active et de sportive.
Votre idée peut consister en un concept totalement nouveau ou une amélioration d’un produit existant. Posez-vous ces questions essentielles :
- Y a-t-il une demande réelle pour ce produit ?
- En quoi ce produit se différenciera-t-il des autres ?
- Ce produit est-il en phase avec les valeurs de ma marque ?
Analysez les tendances du marché et discutez de votre projet avec des proches pour affiner votre concept. Avoir une vision claire dès le départ facilitera la suite du processus.
Réalisez une étude de marché
Il est temps de recueillir des données pour confirmer la demande pour votre produit et d’identifier sa place sur le marché actuel. La conception d’un produit qui se saura se vendre repose sur une bonne connaissance de votre public cible.
- Qui sont vos clients potentiels ?
- Quels sont leurs préférences, leurs comportements et leurs frustrations ?
- Qui sont vos concurrents ? Quelles sont leurs forces, et quelles lacunes pourriez-vous combler ?
Votre étude de marché peut inclure des sondages, des recherches en ligne, des groupes de discussion, ou l’analyse de données existantes. Si vous disposez d’une base de clients ou d’abonnés, n’hésitez pas à les solliciter pour recueillir leur avis. Toute information issue de consommateurs réels vous aidera à mesurer votre projet et à affiner votre concept.
Planifiez votre projet pour réussir
Une fois votre idée clarifiée et validée par l’étude de marché, penchez-vous sur le parcours de votre produit, du concept à l’utilisateur final. Fixez des objectifs précis et atteignables, qui vous serviront de repères tout au long du processus. Anticipez également les obstacles potentiels et préparez des solutions pour les surmonter. Voici quelques étapes à ne pas manquer :
- Développement du concept : quels sont les caractéristiques, fonctionnalités et avantages uniques de votre produit ?
- Prototypage : créez une version initiale de votre produit pour tester votre idée et recueillir des retours (plus d’informations au point suivant).
- Design produit : utilisez les retours obtenus pour perfectionner l’apparence et la fonctionnalité du produit, en tenant compte de l’utilité, de l’esthétique (y compris de l’emballage) et des contraintes de production.
- Marketing et image de marque : élaborez une stratégie marketing, en pensant notamment au lancement de produit, afin de susciter l’intérêt et la demande.
- Ventes et distribution : comment allez-vous commercialiser votre produit ? Sur votre propre site, via des revendeurs, des sites d’e-commerce ou des plateformes B2B comme Faire ?
- Service client : préparez-vous à répondre aux questions, à résoudre les problèmes et à assurer une assistance client après l’achat. En nouant des liens à long terme avec votre clientèle, vous encouragez la fidélité et le bouche-à-oreille.
- Amélioration continue : comment votre produit est-il perçu sur le marché ? Recueillez régulièrement des retours et des données de vente pour continuer à l’améliorer et préparer de futures mises à jour.
Une planification efficace vous permettra de mieux utiliser vos ressources et de tenir vos objectifs en termes de délais et de budget. Elle vous servira de point de référence pour vous assurer que votre projet est sur la bonne voie et pourra être adaptée si nécessaire.
Prenons l’exemple de Tricia Chen, cofondatrice de Nusa Holistick. Afin de concevoir des soins simples et bons pour la peau, Tricia et son associé ont réfléchi à chaque aspect de leur produit dès la phase de planification et continuent sur cette approche globale. « Nous veillons toujours à utiliser des ingrédients issus de sources fiables et de la meilleure qualité, que nos emballages et nos flacons soient optimaux et recyclés », explique-t-elle.
Donner vie à son produit
Créez votre prototype et trouvez vos fournisseurs
Une fois que vous avez défini les bases, passez à la création du prototype afin de donner forme à votre idée. Le prototype vous permet de tester et d’affiner les fonctionnalités de votre produit, d’identifier d’éventuels défauts et d’apporter les ajustements nécessaires. C’est aussi un moyen essentiel de recueillir des retours de vos utilisateurs et investisseurs potentiels.
Avant de créer un prototype physique, pourquoi ne pas commencer par une version numérique à l’aide d’outils comme Proto.io, Figma ou Vectr ? Vous pourrez visualiser votre produit et l’adapter en fonction des retours sans trop puiser dans votre budget.
Une fois dans la phase de prototypage, vous devrez trouver les bons matériaux, une étape cruciale. Il s’agit de collaborer avec des fournisseurs proposant des matériaux de qualité à un prix compétitif. Si vous concevez des vêtements, quels tissus allez-vous utiliser ? Si vous fabriquez des bougies, quel type de cire sera le plus adapté ? Si vous testez une recette, comment la préparerez-vous ? Prenez en compte la durabilité, les coûts et l’impact environnemental. Trouver les bons matériaux ou les bons ingrédients va bien au-delà de votre produit, il s’agit aussi de conclure les bons partenariats qui pourront évoluer avec vous lorsque votre produit croîtra sur le marché.
Prenons l’exemple de Nadège Gaultier et Laura Goninet, fondatrices de Confiture Parisienne. Elles ont commencé leur collaboration en suivant des formations consacrées à la préparation de confitures et ont collaboré avec des chefs professionnels pour élaborer une recette originale, sans additifs ni conservateurs qui répondaient à leurs attentes élevées.
Pour en savoir plus sur le prototypage, consultez sans attendre cet article.
Testez votre produit et recueillez des avis clients
Il est maintenant temps de voir comment vos premiers utilisateurs réagissent à votre produit ! Cette étape vous permet de vérifier la fonctionnalité et l’attrait de votre produit en situation réelle. Posez des questions ouvertes pour recueillir des retours sincères et constructifs :
- Le produit a-t-il répondu à vos attentes ?
- Sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure avez-vous aimé utiliser notre produit ?
- En quoi notre produit vous est-il utile ?
- Pourriez-vous décrire une situation dans laquelle notre produit vous serait utile ?
- Achèteriez-vous notre produit comme cadeau ? Pour quel type de personne ?
- À quelle fréquence utiliseriez-vous notre produit ?
- Quelles sont les caractéristiques les plus utiles de notre produit ?
- Que changeriez-vous si vous le pouviez ?
Et n’oubliez pas de remercier les participants à votre enquête, par exemple avec un petit mot ou un code de réduction pour un prochain achat. L’objectif est d’obtenir des avis de personnes aussi diversifiées que possible, incluant amis, famille, et idéalement des membres de votre clientèle cible. Essayez d’observer comment ils interagissent avec le produit, ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et pourquoi. Soyez attentif à leurs réactions et prenez en compte leurs retours.
Imaginez que vous êtes un créateur de savons faits main parfumés à la lavande cueillie dans votre jardin. Vous pouvez distribuer des échantillons à vos amis et à vos proches, accompagnés d’une carte demandant de remplir une courte enquête en ligne de 5 à 10 minutes. Analysez leurs réponses et utilisez ces données pour ajuster et améliorer votre produit.
Établir un budget et estimer les coûts
Pour lancer votre produit sur le marché, il est essentiel d’estimer précisément tous les coûts : recherche, conception, matériaux, production et marketing. Une évaluation correcte des coûts vous aidera à définir un prix attractif pour les consommateurs tout en maintenant une marge bénéficiaire.
Les coûts se divisent en deux grandes catégories : fixes et variables. Les coûts fixes ne changent pas, peu importe le nombre d’unités produites, et incluent par exemple :
- Le loyer de votre espace de production
- Les salaires de votre équipe, le cas échéant
- Les dépenses marketing
Les coûts variables, eux, varient en fonction du volume de production et comprennent :
- La recherche
- Les matériaux
- La main-d’œuvre
- Les équipements
- Les frais d’expédition
- Les imprévus
Dans notre exemple précédent de savons, les coûts pourraient inclure :
- La recherche : comparaison avec d’autres marques de savon, recherche de la meilleure lavande et de la recette que vous souhaitez utiliser et conception du design du savon et des étiquettes.
- Matériaux : huile de coco, soude, lavande.
- Main-d’œuvre : coûts de votre temps ou de celui de votre équipe de fabrication.
- Équipements : gants de protection, outils de mesure et de mélange, moules, couteaux pour la découpe des savons.
- Imprévus : si un lot est raté, il faudra le refaire entièrement.
- Marketing : création d’un site web, d’une boutique en ligne et envoi d’une campagne d’e-mails pour le lancement.
- Frais de livraison : emballage du savon et frais d’expédition.
N’oubliez pas de prévoir les coûts liés aux prototypes, aux tests et aux améliorations, ainsi qu’à tout service externe ou consultant nécessaire. Consultez cet article pour obtenir plus d’informations sur la planification budgétaire.
Lancer son produit
Avant son lancement, assurez-vous que tous les aspects de votre produit sont réglés et que ce dernier est prêt à être commercialisé. Apportez les dernières retouches au design et à l’emballage et peaufinez une stratégie claire pour gérer un éventuel afflux de commandes (bonne chance !).
Ensuite, déterminez comment faire découvrir votre produit à vos clients. Vous pouvez commencer par en vendre une petite quantité lors d’un salon professionnel, avant de passer à une plateforme en ligne comme Faire, où 100 000 marques collaborent avec des commerçants indépendants dans 50 000 villes et vendent des millions de produits chaque année.
Assurez-vous que votre produit est bien visible en ligne et veillez à disposer d’une stratégie marketing et de ventes claires pour attirer les commerçants. Voici quelques conseils clés pour vendre votre produit efficacement :
- Créez une image de marque, des visuels et des slogans accrocheurs.
- Utilisez les réseaux sociaux, le marketing par e-mail et les plateformes numériques pour atteindre un large public. Pensez aussi au contenu vidéo.
- Proposez des précommandes et organisez un événement de lancement ou une campagne d’e-mails pour susciter l’engouement et vous faire connaître.
- Ajoutez votre produit à une collection pour dynamiser vos ventes.
- Planifiez votre lancement pour coïncider avec un Faire Market afin d’accroître la visibilité de votre produit.
Après le lancement de votre produit, surveillez attentivement les retours clients et soyez prêt à réagir rapidement en cas de problème.
Que vous développiez le prochain pull incontournable, une bougie que tout le monde s’arrachera ou encore un condiment idéal pour tout repas, la création de produit est un processus synonyme de passion, de travail et d’ajustements. Elle requiert patience et détermination pour obtenir des résultats, mais une fois la machine lancée, tout est possible !
