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Pour améliorer la visibilité de votre marque sur Faire, vous devez tout d’abord comprendre comment notre algorithme de recherche et de classement fonctionne. Le but de ce dernier est d’aider les commerçants à trouver des produits pertinents pour leur boutique et de s’assurer que nos marques sont visibles pour les acheteurs qui leur correspondent. Voici les éléments essentiels contribuant à la visibilité de votre marque dans les recherches des commerçants et à votre classement sur la plateforme Faire :
- Les noms, descriptions et catégories de vos produits
- L’activité et l’engagement antérieurs des commerçants
- Les performances de votre marque
Dans cet article, nous nous concentrerons sur l’amélioration du premier élément mentionné ci-dessus, à savoir les noms, catégories et descriptions de vos produits. Nous couvrirons également en détail les cinq astuces suivantes pour améliorer votre classement et votre visibilité sur Faire :
- Optimisez votre page boutique, y compris les noms, descriptions et images de vos produits.
- Vérifiez si les tags de vos produits sont corrects.
- Maintenez votre catalogue à jour.
- Tirez profit des tags de valeurs.
- Attirez de nouveaux commerçants en leur proposant les avantages Faire Direct.
Optimisez votre page boutique
Quand un commerçant recherche un produit sur Faire, les termes qu’il entre sont mis en correspondance avec les noms et descriptions de vos produits, mais aussi avec le type et la catégorie de l’article. Les correspondances exactes sont classées automatiquement en premier, et les synonymes ou les éléments pertinents sont affichés ensuite.
Si vous optimisez votre page boutique en sélectionnant soigneusement les noms et descriptions de vos produits, vous pouvez améliorer la visibilité de votre marque sur Faire et faire en sorte que celle-ci apparaisse dans les résultats de recherche des acheteurs potentiels les plus susceptibles de commander auprès de vous.
Noms de produits
Les noms de vos produits influencent la manière dont votre marque apparaît dans les recherches des commerçants. Lorsque vous nommez un produit, pensez que celui-ci doit pouvoir apparaître dans autant de recherches que possible. Un bon nom de produit indique clairement le type de produit, est correctement orthographié et comprend entre 35 et 50 caractères. Réfléchissez également aux principaux mots clés qu’un potentiel acheteur pourrait entrer dans la barre de recherche pour chercher votre produit. Incluez-en autant que possible et évitez les termes non pertinents.
Le nom de produit « Thermos isotherme de voyage en céramique réutilisable, 300 ml » est bien plus parlant que « Thermos tendance de voyage, disponible en plusieurs couleurs ». Le premier exemple apparaîtra ainsi dans les recherches comme « Thermos de voyage », « Thermos », « Thermos réutilisable », « Thermos en céramique », etc.
N’oubliez pas d’ajouter des mots clés descriptifs pour les couleurs, les styles ou les caractéristiques uniques. « Bougie de Noël à la cannelle en cire de soja, 200 g » est un meilleur nom que « Bougie à la cannelle ».
Description du produit
Tout comme les noms de produits, les descriptions sont utilisées pour faire correspondre les termes recherchés des commerçants et les produits. Votre description de produit doit être claire et comprendre les spécificités de votre article que vous souhaitez mettre en avant. Utilisez des mots clés pertinents qu’un acheteur potentiel pourrait entrer dans ses recherches. Nous vous recommandons de rédiger des descriptions comprenant entre 150 et 300 caractères afin que les commerçants puissent obtenir toutes les informations nécessaires sur le produit sans devoir lire trop de texte.
De plus, pensez que les descriptions de produits des sites d’e-commerce ne sont pas tout à fait similaires à celles sur des plateformes B2C (business-to-consumer). Présente sur Faire, la marque Toysmith a rencontré un grand succès en composant des descriptions de produits pensées spécifiquement pour la vente B2B (business-to-business).
« Tout le monde crée du contenu B2C, mais nous avons vraiment vu la différence en rédigeant des textes pour la vente B2B », explique le directeur commercial Max Wunderle. « Tout propriétaire de boutique doit être en mesure de répondre à des questions sur l’évolutivité, les caractéristiques techniques, la convivialité, l’emballage, etc. »
Pour que les commerçants disposent de toutes les informations nécessaires, incluez dans votre description de produit des renseignements sur les matériaux, les dimensions, le poids, le lieu de fabrication, les instructions d’entretien et les ingrédients du produit.
Images du produit
Les images de vos produits sont l’un des premiers éléments que les commerçants voient, et elles peuvent aussi vous aider à vous démarquer de marques similaires. Utilisez des images carrées de qualité et en haute résolution. Évitez les photos pixelisées et assurez-vous que la résolution de vos images est d’au moins de 1825 x 1825 pixels. Incluez plusieurs photos et choisissez une image avec un fond blanc comme image principale afin de faire ressortir votre produit.
L’image principale doit également immédiatement indiquer ce que vous vendez : enlevez tout accessoire inutile et utilisez un arrière-plan dégagé. Si vous possédez des photos des emballages de vos produits ou de différentes façons d’exposer le produit dans une boutique, n’hésitez pas à les inclure pour aider les commerçants à visualiser vos articles.
Les images en situation présentant l’utilisation du produit peuvent aussi aider les commerçants à voir comment ce dernier fonctionne. Margaux Tron-Brossard, fondatrice de la marque BAIOBAY et présente sur Faire, nous a confié avoir davantage de succès avec sa marque auprès d’acheteurs potentiels en mettant régulièrement à jour les photos et vidéos de sa page boutique.
Découvrez nos meilleurs conseils relatifs aux photos de produits ici et consultez le Centre d’aide pour en savoir plus sur nos directives relatives aux photos.
Vérifiez si les tags de vos produits sont corrects
La façon dont vous catégorisez vos produits et utilisez les tags influence l’endroit où ils apparaissent lorsque les commerçants font des recherches ou naviguent sur Faire. Afin que vos articles soient catégorisés correctement et apparaissent dans les bonnes recherches des commerçants, vous devez attribuer un type de produit à chacun d’entre eux.
Chaque produit ne peut avoir qu’un seul type de produit, et tous les types de produits sont automatiquement mis en correspondance avec leur sous-catégorie sur la plateforme. Les niveaux de catégories supérieurs, intermédiaires et inférieurs représentent les catégories dans lesquelles votre produit apparaîtra.
Par exemple, tasse à café est le type de produit indiqué ci-dessous :
Ici, la catégorie supérieure est « Maison et déco », la catégorie intermédiaire est « Cuisine et table » et la catégorie inférieure est « Verres ».
Dans votre boutique Faire, la catégorie supérieure (« Maison et déco » dans l’exemple ci-dessus) sera la principale catégorie affichée. Une fois que le commerçant clique dessus, les sous-catégories (catégories intermédiaires et inférieures) s’affichent pour permettre aux commerçants d’affiner leur recherche dans votre page boutique.
Il se peut que certains types de produits n’appartiennent qu’à une seule catégorie, comme notre exemple ci-dessus. D’autres produits peuvent être associés à plusieurs catégories.
Assurez-vous d’avoir sélectionné les catégories de produits appropriées sur Faire pour que vos produits apparaissent au bon endroit sur la plateforme.
Pour en savoir plus sur les types et catégories de produits, consultez notre Centre d’aide.
Maintenez votre catalogue à jour
Maintenez votre catalogue à jour en ajoutant vos nouveaux produits dès leur sortie et en actualisant régulièrement vos prix pour accroître l’attrait de votre boutique.
Mettez à jour votre catalogue au plus tard avant votre participation aux Faire Markets. Ajoutez de nouveaux produits à votre catalogue chaque trimestre pour tenter d’obtenir un badge Top Shop.
Par ailleurs, vos produits récemment ajoutés apparaîtront sur la page « Nouveautés » de votre catégorie (voir exemple ci-dessous) et amélioreront la visibilité de votre marque auprès des nouveaux commerçants sur la plateforme.
Pour mettre à jour les niveaux de vos stocks en déplacement, téléchargez l’application Faire pour les marques.
Collections
Si vous n’avez pas prévu de sortir de nouvelles gammes, créez une collection d’articles saisonniers avec vos produits existants, par exemple pour la fête des Mères ou la rentrée scolaire pour aider les nouveaux commerçants à naviguer sur votre page boutique.
Les collections peuvent vous aider à regrouper des assortiments de produits autour de saisons, de tendances, de vos best-sellers et plus encore. Elles servent aussi d’inspiration pour de potentiels distributeurs. Désormais, vous pouvez aussi offrir des réductions en pourcentage sur vos collections, ce qui vous aide à attirer davantage de clients.
Pour en savoir plus sur l’ajout ou l’actualisation de produits, consultez notre Centre d’aide.
Tirez profit des tags de valeurs
Sur Faire, les commerçants peuvent filtrer leurs recherches par emplacement ou tags de valeurs. Les tags des marques (Produits faits main, Produits écoresponsables, Produits non disponibles sur Amazon) sont des filtres fréquemment utilisés par les commerçants pour rechercher de nouveaux produits. En ajoutant des tags de valeurs à votre profil, vous aidez les commerçants partageant les mêmes convictions que vous à découvrir plus facilement vos produits. Des tags de produits correctement utilisés permettront également à votre marque d’apparaître dans la catégorie « À la une ».
Soyez autant précis que possible dans la sélection des tags de votre marque afin d’établir une relation de confiance avec vos commerçants. Pour ajouter des tags de valeur à votre profil, il vous suffit de vous rendre sur votre page boutique sur le portail de votre marque et de faire défiler la page vers le bas, où vous pourrez sélectionner vos tags.
Incitez de nouveaux clients à commander vos produits grâce aux avantages de Faire Direct
Utilisez votre lien Faire Direct sur vos réseaux sociaux, votre site d’e-commerce et partout où vous le souhaitez pour attirer de nouveaux acheteurs et générer du trafic vers votre boutique Faire. Le widget Faire Direct, qui vient de faire peau neuve, vous permet d’ajouter votre portail de vente B2B Faire sur votre propre site Web. Pourquoi ne pas l’afficher sur votre site d’e-commerce ou votre page de vente B2B ? Vous attirerez ainsi de nouveaux commerçants grâce aux nombreux avantages de Faire Direct comme le paiement à 60 jours.
De plus, vous pouvez aussi créer un code QR contenant votre lien Faire Direct pour attirer de nouveaux commerçants lors d’événements en personne (salons professionnels ou foires).
Les marques qui utilisent Faire Direct pour établir des relations enregistrent cinq fois plus de ventes que celles qui ne le font pas. Avant de s’inscrire sur Faire, la marque de luxe pour bébé Itzy Ritzy comptait uniquement sur ses représentants pour nouer de nouvelles relations avec des commerçants lors de salons professionnels. Ce processus était coûteux et chronophage, et n’apportait pas toujours les résultats escomptés.
Depuis qu’Itzy Ritzy a rejoint Faire, la marque a ajouté son lien Faire Direct et le widget Faire à sa page de vente B2B pour attirer de nouveaux clients et a ainsi enregistrée une hausse de la demande. « Même les clients que nous ne pensions pas voir sur Faire utilisent désormais la plateforme pour passer leurs commandes », explique Erin Maurer, de l’équipe Itzy Ritzy.
Pour savoir comment intégrer le widget Faire Direct à votre site Web, consultez notre Centre d’aide.
