Que signifie MOQ, ou la quantité minimale de commande ?

Vous lancez votre business et vous vous demandez ce que signifie le terme MOQ ? Pas de problème, tout le monde ne maîtrise pas le jargon commercial. Et bonne nouvelle, nous pouvons vous aider ! Les initiales de l’acronyme MOQ signifient en anglais Minimum Order Quantity, ce qui veut dire en français : la quantité minimale de commande (QMC). Un facteur important à prendre en compte quand on développe sa boutique et que l’on se demande comment trouver un fournisseur. 

Vues comme ça, les MOQ peuvent sembler très contraignantes. Mais vous allez voir qu’il existe quelques astuces (dont vous ne vous doutiez peut-être pas) pour faire de ce concept un allié. Envie de comprendre les MOQ et mettre toutes les chances de votre côté pour votre commerce ? Alors, c’est parti !

Que signifie le MOQ ?

Une signification simple de MOQ ? Il s’agit d’un terme anglais répandu dans le domaine du commerce qui veut dire Minimum Order Quantity et qui se traduit par quantité minimale de commande en français (QMC). Le MOQ, est la plus petite quantité de produits qu’un acheteur peut commander en une seule fois auprès d’un fournisseur. Et pour être précis, sachez que le MOQ n’est pas une abréviation, mais un acronyme.

Ça veut dire quoi concrètement ? Si vous souhaitez acheter des carnets en cuir qui coûtent 6 € pièce et que le fabricant qui vous intéresse a fixé une quantité minimale de commande à 200 carnets, alors vous devrez débourser 1 200 € pour atteindre la quantité minimale de commande pour ce produit. 

Pourquoi les MOQ sont-ils importants ?

Pour les détaillants, acheter en gros est une aubaine puisque cela leur permet de bénéficier du meilleur prix possible par unité de produit. Pour les fournisseurs, le fait de fixer une limite minimale de quantité pour leurs articles leur permet d’éviter les coûts liés à l’expédition et à l’exécution de petites commandes qui sont moins rentables.
Une chose est sûre, un détaillant peut vendre une seule veste tout en réalisant des bénéfices. Alors que pour un grossiste, vendre un seul produit à la fois n’est pas intéressant et peut entraîner des pertes financières. Voilà pourquoi les fournisseurs vendent des articles en gros en fixant des MOQ aux détaillants, qui les revendent ensuite à l’unité à leurs clients. 

Quelle différence entre le MOQ et le montant minimum de commande ?

Pour répondre à cette question, prenons l’exemple de Faire, notre plateforme B2B qui met en relation des fournisseurs et des détaillants. Sur celle-ci, un détaillant peut effectuer une recherche dans une catégorie (beauté, bien-être, alimentation…) et prendre connaissance des MOQ du vendeur sur la page de chaque produit. En fait, les détaillants doivent atteindre un montant minimum de commande pour acheter des produits d’une marque donnée. Alors qu’un MOQ est exprimé en nombre d’unités, le montant minimum de commande représente la valeur minimale en euros que doit atteindre la commande pour être envoyée.

Prenons un exemple pour y voir plus clair. La marque La Savonnerie du Pilon du Roy affiche un montant minimum de commande de 0 € et aucune quantité minimale de commande. Ce qui veut dire que vous pouvez acheter une seule unité de savon. Par contre, la marque française Jade Venturi, spécialisée dans les bijoux de luxe indique un montant minimum de commande de 500 €, il faudra donc acheter pour 500 € de produits pour passer commande. D’ailleurs, sur Faire, vous pouvez trier les marques en fonction du montant minimum de commande grâce au filtre « Minimum des marques ». Pratique, non ?

Comment bien gérer les MOQ ?

Sachez que vous pouvez utiliser les MOQ à votre avantage. En les apprivoisant, vous pouvez réduire vos coûts et établir des relations solides avec vos fournisseurs. Bien comprendre la signification des MOQ peut vous éviter des erreurs commerciales. Alors voici six astuces à prendre en compte pour vous aider à garder le cap !

Prévoir la demande des consommateurs 

En tant que détaillant, il est essentiel d’anticiper les besoins de vos clients. Mais les premières fois, vous ne saurez pas forcément le nombre de sacs banane ou de bracelets brésiliens que vos clients pourraient vouloir. Malheureusement, les boules de cristal ne fonctionnent pas toujours. Qu’à cela ne tienne, pour prévoir la demande de votre future clientèle, il suffit d’identifier les tendances de votre marché. Voici quelques pistes :

• Plonger dans les rapports et analyses des tendances de votre secteur, ils sont facilement trouvables sur le net.
• Suivre des influenceurs dans votre domaine, voilà un bon moyen pour rester informé et suivre l’évolution des tendances.
• Jeter un œil à vos concurrents, pour observer leur stratégie et leurs nouveautés.

Ainsi, vous pourrez vous faire une idée plus précise du nombre d’articles qu’il vous faudra pour les premières commandes. Par la suite, vous pourrez consulter vos données de vente historiques pour anticiper le nombre de produits à commander. Finalement, tous ces conseils, c’est presque une boule de cristal efficace, non ?

Rechercher des MOQ peu élevés pour limiter les risques

Que vous soyez novice dans le business ou un détaillant expérimenté qui lance un nouveau produit, il est préférable de privilégier des fabricants qui proposent des MOQ peu élevés. Cela a plusieurs intérêts pour vous, comme par exemple :

• Tester de nouvelles marques facilement – Les MOQ bas permettent aux détaillants d’essayer de nouvelles marques et de ne pas rester avec des stocks sur les bras. 
• Offrir une large gamme de produits – Acheter des petites quantités permet de proposer une plus grande variété d’articles à vos clients. 
• Gagner en espace de stockage – Qui dit « petite commande », dit « petit colis », ce qui ne manquera pas de plaire à ceux qui ont peu d’espace pour stocker.
• Prendre le temps de connaître sa clientèle – Les MOQ peu élevés sont parfaits pour les détaillants qui cherchent à découvrir ce que leurs clients aiment vraiment.

Travailler avec des grossistes qui ont des MOQ élevés peut engendrer des délais de livraison plus longs. Il faut donc s’assurer que la demande du marché sera durable afin de pouvoir écouler les articles, même en cas de livraison quelques semaines plus tard. Avec un MOQ élevé, il est vrai que vous devrez vous réapprovisionner moins souvent et que vos frais administratifs seront moindres. Mais, il est important de trouver un équilibre entre ces avantages et le risque de garder des stocks trop longtemps. 

Prendre en compte les frais de stockage

Le MOQ, c’est aussi la logistique. Quand on lance sa boutique, on se demande souvent comment trouver un fournisseur, mais on ne s’interroge pas tellement sur les questions de stockage. Entreposer n’est pas gratuit et peut représenter une dépense non-négligeable quand on se lance dans le monde du commerce. Alors, comment faire rimer MOQ et stock ?

Si vous êtes un petit détaillant et que vous stockez votre surplus dans votre grenier ou votre garage, l’entreposage ne vous coûte rien. Une bonne affaire ! Par contre, si vous conservez vos stocks dans un entrepôt, vous aurez forcément des frais mensuels à payer. Il faut donc bien penser à ces frais annexes quand on commence à chercher des fournisseurs. Souvenez-vous, des MOQ élevés impliquent de grandes quantités de marchandises à stocker. Si vous le pouvez, assurez-vous d’avoir une rotation rapide de vos stocks avant de chercher un entrepôt. Cela vaut particulièrement pour le stockage de produits alimentaires et de boissons, pour lesquels il faut tenir compte des dates de péremption. 

Entretenir des relations solides avec vos grossistes

Par définition, le grossiste fait office de relais avec le fabricant. Entretenir de bonnes relations avec celui-ci est donc essentiel puisqu’il va vous permettre d’obtenir les meilleurs prix unitaires. Mais comme dans toute relation de qualité, c’est un travail de longue haleine. L’astuce ? Débuter sur de bonnes bases, vous permettra de mettre toutes les chances de votre côté pour bâtir une relation équilibrée et durable. Cette bonne relation vous permettra peut-être de négocier un abaissement du MOQ pour s’adapter à vos besoins. 

Négocier les minimums de commande

Ça y est, vous avez trouvé le fournisseur de vos rêves. Mais vous voulez négocier à la baisse son MOQ. Comment faire ? Voici quelques idées : 

• Proposer un prix unitaire plus élevé – Une compensation qui peut faire mouche auprès du fournisseur et qui montre votre volonté de travailler avec celui-ci.
• Suggérer de regrouper plusieurs produits – L’idée ici est d’atteindre le MOQ dans son ensemble, mais en commandant des articles différents. 
• Offrir de récupérer ses invendus – Si votre fournisseur possède des produits qu’il n’a pu écouler, il sera peut-être intéressé de réduire son MOQ pour pouvoir les vendre.

Si le grossiste reste inflexible sur le sujet, vous pouvez toujours essayer de « contourner » son MOQ en faisant une commande groupée avec un autre détaillant qui souhaiterait acheter le même produit que vous. Vous voyez qu’avec un peu d’imagination, le MOQ se réinvente de mille façons !

Inciter vos clients à commander davantage

Vous y êtes ! Quand votre boutique en ligne sera prête, vous pourrez rapidement essayer d’amener vos clients à acheter plus que prévu sur votre site. Comment ? En mettant en place une bannière en haut de votre site avec des avantages tels que la livraison gratuite ou un cadeau offert si le client commande une certaine quantité de produits. Ce genre d’incitations contribuera à augmenter le panier moyen (le montant moyen qu’un client dépense sur votre site) et vous aidera à écouler vos stocks plus rapidement. En augmentant vos ventes, vous pourrez plus facilement respecter les MOQ de vos grossistes. Tout le monde y gagne.