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Comment une commerçante britannique a formé une communauté grâce à la vente au détail

16 April 2025 | Publié par Faire

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La boutique colorée Fond se situe sur la charmante rue de Bridgewater Street, dans le pittoresque village de Lymm, en Angleterre. Nichée entre un café et un restaurant spécialisé dans les « fish and chips », elle propose une touche de fantaisie dans le quartier grâce à sa sélection de cadeaux, d’articles de papeterie, d’art et d’objets de décoration.

« Guidés par notre passion », proclame un panneau aux couleurs rose, violet et rouge dans la vitrine. Cette adresse incontournable pour les fans d’objets créatifs a été lancée par Laura Collier, qui s’est installée à Lymm il y a plus de dix ans et met en avant des produits de qualité fabriqués au Royaume-Uni.

« Ma boutique regorge d’articles que j’adore. Je suis très douée pour dénicher des objets uniques et des pépites de petits créateurs », explique Laura. « Mon but est d’inspirer les gens. Je veux qu’ils achètent local par amour du produit. C’est donc à moi de trouver les articles qui leur donneront envie. »

Fond est plus qu’un endroit où faire des achats : Laura souhaite que les clients se sentent bien lorsqu’ils franchissent le seuil de sa boutique. Elle l’a conçue avec soin, du parfum des bougies qui flotte dans l’air aux couleurs des produits qu’elle propose en passant par les affiches d’art audacieuses accrochées aux murs.

« Je veux que mes clients passent un bon moment et que ma boutique dégage une atmosphère calme, cozy et inspirante. Je souhaitais créer un espace où l’on se sent bien. »

Trouver le bon produit au bon moment

« Cela fait dix ans que je vis dans ce village au patrimoine incroyable. Ses habitants merveilleux perpétuent de nombreuses traditions. Ici, on tient au commerce local, mais l’offre est plutôt limitée. Il faut donc souvent aller en ville ou acheter en ligne pour trouver des objets design ou créatifs. »

Sur Faire, les commerçants comme Laura peuvent découvrir des catalogues de produits diversifiés et des sélections personnalisées afin de dénicher des articles originaux. Avec des filtres comme « Produits faits main », « Marques dirigées par des femmes » ou « Produits écoresponsables », les commerçants peuvent se démarquer et attirer une clientèle fidèle. 

« Sur Faire, les filtres dédiés à l’origine du produit et de la marque sont indispensables », explique Laura. « Je souhaite que tous les produits de ma boutique soient fabriqués au Royaume-Uni. Il me suffit d’appliquer les filtres “Produits fabriqués au Royaume-Uni” et “Produits faits main” pour obtenir une immense sélection. Faire crée un lien entre les petites marques et les petites boutiques. »

Les commerçants peuvent ainsi suivre les tendances et découvrir de nouvelles marques émergentes. Faire aide les petits commerçants à accéder à des produits et ressources uniques. La plateforme a aussi pour mission de renforcer le commerce de proximité au moyen de produits originaux et diversifiés. Les commerçants peuvent proposer des sélections de produits soignées dans leurs boutiques, qui reflètent le caractère unique de leur quartier.

Donner vie à ses rêves grâce à Open with Faire

Laura Collier rêvait d’ouvrir sa propre boutique depuis des dizaines d’années. Elle a enfin pu concrétiser ce projet grâce au soutien financier du programme Open with Faire, qui aide les commerçants qui ouvriront prochainement une boutique physique. Les participants du programme peuvent bénéficier de la même aide financière que Laura pour approvisionner leur boutique, soit un montant allant jusqu’à 20 000 € dans le cadre du paiement à 60 jours. Ils ont également accès à des ressources et des tutoriels spécialement conçus pour les commerçants.

Lorsque Laura a demandé à participer à Open With Faire, elle n’avait pas d’autre financement que ses économies personnelles, car elle était en attente d’un prêt bancaire. Au départ, son budget était limité, et elle n’a pas pu acheter la gamme entière de produits qu’elle avait imaginée pour sa boutique Fond. C’est grâce à Open with Faire que sa boutique s’est finalement concrétisée. 

« Je passais tellement d’heures sur Faire à ajouter d’incroyables articles à mon panier que je ne pouvais pas me permettre d’acheter. Avec les conditions de paiement obtenues dans le programme Open With Faire, j’ai pu commencer à passer commande avant de recevoir d’autres financements », explique Laura. « Grâce au programme, j’ai pu ouvrir ma boutique en moins de deux mois après avoir trouvé l’emplacement idéal, ce qui m’a permis de me lancer en pleine haute saison. »

Le programme Open with Faire a permis à Laura et à de nombreux autres commerçants d’ouvrir leurs propres boutiques. Elle fait désormais partie des 15 000 propriétaires qui ont tiré profit d’Open with Faire pour lancer leur commerce. Ville après ville, Open With Faire dynamise les rues marchandes du monde entier et aide les commerçants à ouvrir la boutique de leurs rêves. 

Laura a été enchantée d’apprendre qu’elle avait remporté l’aide financière du programme alors qu’elle terminait les préparatifs de sa boutique Fond à l’automne dernier.

« Gagner le concours Open with Faire m’a donné un véritable coup de pouce, non seulement sur le plan financier, mais aussi émotionnel : j’ai gagné en énergie et en confiance. Le soutien financier de Faire m’a permis d’atténuer les risques liés à l’ouverture de ma boutique et m’a aidée à développer un concept efficace. »

Le commerce de détail, un élément clé pour dynamiser les rues marchandes

Grâce à Faire, la boutique Fond contribue au dynamisme de la ville de Lymm. Elle est devenue un espace où les habitants du quartier adorent faire des achats et découvrir des produits. Les petits commerces sont en effet indispensables pour créer des communautés solides et résilientes.

Faire aide les commerçants à se lancer et à concevoir des boutiques où les clients se sentent bien. Fond n’est pas qu’un magasin, c’est la preuve vivante que les rêves peuvent devenir réalité en combinant passion et soutien. 

L’ouverture de sa boutique a tout changé pour Laura : « J’ai fait de nouvelles rencontres dès le premier mois et je me suis tout de suite sentie intégrée. »

Envie d’ouvrir votre premier point de vente ? Inscrivez-vous à Open with Faire afin de découvrir si vous pouvez bénéficier d’un financement allant jusqu’à 20 000 €.

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