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Highlights
- Ein vollständiger Katalog ist notwendig, damit Einzelhändler*innen ihren Einkauf bei dir positiv erleben.
- Wenn Einzelhändler*innen auf Faire nicht die Produkte finden, die sie suchen, wirkt sich das nachteilig auf das Vertrauen aus und führt zu weniger Verkäufen für Marken.
- Mit Tools und Integrationen von Faire lässt sich dein Katalog ganz einfach importieren und pflegen, und wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Tools.
Wir haben angekündigt, mehr Einzelhändler*innen für unsere Plattform auf Faire gewinnen zu wollen. Mit diesem Hauptanliegen im Jahr 2024 schaffen wir Möglichkeiten für all unsere Marken, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Eines der wichtigsten Argumente für Einzelhändler*innen, zu Faire zu kommen, ist die unglaublich große Auswahl an Produkten von Marken wie deiner auf unserer Plattform. In letzter Zeit haben wir von Einzelhändler*innen aber vermehrt gehört, dass von ihnen gesuchte Produkte nicht auf Faire zu finden sind. Mit diesem Artikel wollen wir dir bewusst machen, wie wichtig ein vollständiger Katalog ist, und dir die Tools vorstellen, mit denen du deinen Katalog einfacher verwalten kannst.
Warum ist überhaupt ein vollständiger Katalog wichtig?
Häufiger gefunden werden. Ein vollständiger Katalog erhöht die Chance, in mehr Suchergebnissen aufzutauchen, sodass noch mehr Einzelhändler*innen dich sehen. Laut unseren Daten erzielen Marken mehr Verkäufe, wenn sie ihr komplettes Produktsortiment anbieten, als Marken, die nur eine Auswahl oder einen Teil ihres Katalogs anbieten.
Beziehungen knüpfen und die Zahl der Nachbestellungen erhöhen. Einzelhändler*innen haben uns wiederholt ihren Ärger mitgeteilt, wenn sie fehlende Produkte auf Faire bemerken. Viele berichten davon, Zeit mit dem Suchen nach nicht gelisteten Produkten verschwendet zu haben und von der Enttäuschung, wenn sie nicht die komplette Bestellung wie gewünscht aufgeben können, wodurch sie manchmal Mindestbestellwerte nicht erreichen und eher nicht erneut bei der entsprechenden Marke einkaufen. Tatsächlich geben 40 % der Einzelhändler*innen das als Grund dafür an, bei Marken nicht nachzubestellen.
„Wenn Verkäufer*innen unvollständige Kataloge haben oder uns für den Einkauf auf ihre Großhandelswebsite verweisen, bedeutet das für uns einen zusätzlichen administrativen Aufwand, den wir uns nicht leisten können. Da unsere Zeit begrenzt ist, wollen wir den Vorteil von Faire, alles an einem Ort einkaufen zu können, neben der problemlosen Integration mit unserem POS, nicht mehr missen. Manuell Produkte hochzuladen und Bilder hinzuzufügen ist für uns so kostspielig und unattraktiv, dass wir eine entsprechende Marke nicht mehr berücksichtigen.“
– Andy, The Hidden Acorn
Welche Tools zur Katalogverwaltung gibt es bei Faire?
Wie lässt es sich am besten erreichen, dass ein Katalog vollständig ist? Wir wollen es für Marken so leicht wie möglich machen, ihren Katalog auf Faire aktuell zu halten. Folgende Tools gibt es dafür momentan bei uns:
Verbesserte Sammel-Upload-Tools: Mit dem Sammel-Upload-Tool kannst du deine Produktlisten in Form von CSV- oder Excel-Dateien hochladen, und mit unserem Sammelbearbeitungs-Tool kannst du mehrere Produkte gleichzeitig direkt im Portal bearbeiten. Wir haben in letzter Zeit viele Verbesserungen an diesen Tools vorgenommen und einiges ergänzt, darunter Funktionen zum Sortieren, Suchen und Filtern deiner Produkte, einen Vollbildmodus für bessere Bedienbarkeit und Möglichkeiten, um Aktionen auf mehrere Produkte gleichzeitig anzuwenden. Wähl einfach die zu bearbeitenden Produkte aus und übernimm eine Änderung für mehrere Produkte auf einmal.
Erweiterte Shopify-Integration: Wenn du Shopify nutzt, kannst du mit unserer verbesserten Integration einfach deinen kompletten Katalog zu Faire importieren. Außerdem kannst du die Bestandssynchronisierung einrichten, um deine Lagerbestände auf beiden Plattformen korrekt zu erfassen, sowie die Preissynchronisierung, mit der deine Großhandelspreise korrekt auf Faire erscheinen. Wenn du neue Produkte in Shopify hinzufügst, kannst du sie mit einem Tag auf Shopify versehen und dieses Tag dann auf Faire beim Importieren auswählen. Unsere Teams arbeiten an weiteren Tools, mit denen das Importieren von Produkten und die Katalogverwaltung für Shopify-Nutzer*innen einfacher werden, halt dich also bereit für Updates im Verlauf dieses Jahres.
Wie du deinen Katalog auf dem neuesten Stand hältst
Abhängig davon, wie häufig sich dein Bestand ändert, empfehlen wir dir, deinen Katalog regelmäßig zu überprüfen. Von den erfolgreichsten Marken auf Faire wissen wir, dass sie sich wöchentlich oder monatlich feste Zeiten in ihrem Kalender reservieren, um ihren Faire-Katalog zu überprüfen. Sie aktualisieren ihren Katalog mit den neuesten Produkten und Bestsellern, optimieren ihre Produktbeschreibungen und -bilder, und erhöhen so die Sichtbarkeit.
Antworten auf die häufigsten Fragen von Marken
Wir beantworten einige der am häufigsten von Marken gestellten Fragen, die das Einstellen des Katalogs auf Faire betreffen.
Bietet Faire neben Shopify noch weitere Tools von Dritten zur Integration des Katalogs an?
Ja. Beim erstmaligen Hochladen ihres Katalogs können Marken unsere Faire-Katalogvorlage oder eine exportierte CSV-Datei aus Shopify, Etsy, WooCommerce, PrestaShop oder Wix verwenden. Mit einem umfassenden und übersichtlichen Katalog gestaltest du deine Seite nach deinen Erwartungen und vermeidest mögliche Verzögerungen beim Onboarding-Vorgang. Eine Anleitung für alle Optionen findest du hier. Momentan bieten diese Tools nicht die Möglichkeit zur langfristigen Katalogverwaltung.
Muss ich alle meine Großhandelsprodukte bei Faire einstellen?
Wir empfehlen allen Marken, ihren vollständigen Katalog bei Faire einzustellen, da er eine wichtige Rolle für Einzelhändler*innen spielt und sehr wahrscheinlich für höhere Verkaufszahlen sorgt. In Nordamerika musst du für die Qualifizierung als Top-Shop deinen kompletten Großhandelskatalog auf Faire eingestellt haben.
Was bedeutet es, meinen „vollständigen Katalog“ auf Faire zu haben? Gibt es Ausnahmen?
Als vollständigen Katalog definieren wir, dass all deine Produkte, die du an Einzelhändler*innen außerhalb von Faire verkaufst, auf Faire eingestellt sind. Uns ist klar, dass manche deiner Produkte, die du verkaufst, nicht auf Faire gelistet werden KÖNNEN, etwa Direct-to-Consumer-Produkte oder Exklusivartikel. In diesem Helpcenter-Artikel findest du etwas genauere Angaben dazu, welche Produkte im „vollständigen“ Großhandelskatalog einer Marke auf Faire enthalten sein sollten und welche nicht.
Bestimmte Produkte stelle ich auf Faire nicht ein aufgrund der Marge. Wenn ich diese Produkte jetzt anbieten soll, wie bleibe ich profitabel?
Margen sind ein wichtiger Aspekt für dein Geschäft, und klar, der Druck durch Margen kann zu Zögerlichkeit beim Einstellen einiger Produkte führen. Wir können dir aber versichern, dass Marken mit vollständigen Katalogen mehr Aufrufe und höhere jährliche Bestellaufkommen verzeichnen, und dass diese Marken tendenziell stabilere, längerfristige Beziehungen zu Einzelhändler*innen aufbauen. Wir versuchen, den Marken für ihre Berechnungen die potenziellen Vorteile bewusst zu machen, die sich aus höheren Verkaufszahlen in ihrem ganzen Shop ergeben.
Hast du noch Fragen?
Du kannst dich immer hier bei uns melden und wir helfen dir gern bei jeder Frage weiter.
