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Den Jahresbeginn 2024 möchte ich als Gelegenheit nutzen, um mitzuteilen, wie viel mir – und uns allen bei Faire – unsere Marken-Community bedeutet. Nach einem weiteren ungewöhnlichen und herausfordernden Jahr in unserer Branche können wir den Start ins neue Jahr zum Anlass nehmen, um darüber nachzudenken, was wir bereits erreicht haben, und unsere Prioritäten für die kommenden Monate zu setzen.
Das Wachstum unserer Community aus Einzelhändler*innen und unsere Unterstützung für sie, Faire zu entdecken und hier einzukaufen, haben für uns größte Priorität. Wir möchten auch die Verwaltung deines Großhandelsgeschäfts erleichtern, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst.
Hier sind einige Highlights aus dem Jahr 2023:
- Motivation von Einzelhändler*innen zum Einkaufen – Wir haben die Suchfunktion und die Funktionsweise der Relevanz überarbeitet, was zu einer Steigerung der Suchanfragen um 13 % und einer 20 % höheren Konversionsrate bei Suchanfragen führte. Darüber hinaus haben wir Bilder optimiert, neue Browsing-Pfade hinzugefügt und Empfehlungen verbessert, damit Einzelhändler*innen neue Marken wie deine noch besser entdecken können.
- Website-Geschwindigkeit – Eine langsame Website kann dem Verkauf schaden. Die Geschwindigkeit der Website hat sich um 30 % verbessert, sodass Einzelhändler*innen deine Produkte schneller und ohne Störungen oder Verzögerungen finden und kaufen können.
- Faire Markets – Aus unseren Market-Veranstaltungen sind im Jahr 2023 mehr als 150.000 neue Beziehungen zwischen Einzelhändler*innen und Marken hervorgegangen. Wir führen diese halbjährlichen Events auch in diesem Jahr fort, bei denen wir die Anreize zur Gewinnung von Einzelhändler*innen für dich mitfinanzieren: Der nächste Market ist schon bald, vom 22. bis 25. Januar. Richte eine Market-Aktion ein, um dabei zu sein.
- Faire-App für Marken – Wir haben eine App veröffentlicht, mit der du dein Geschäft auch unterwegs verwalten kannst. Seit dem Launch haben wir kontinuierlich Funktionen hinzugefügt, die über die Bestellverwaltung und Kommunikation hinausgehen, wie das Erfassen potenzieller Kund*innen, die Bestandsverwaltung und das Drucken von Lieferscheinen.
- Faire Direct – Wir haben die Faire-Direct-Richtlinien angepasst, um verständlicher darzustellen, wie du deinen aktiven und potenziellen Kund*innen die Vorteile von Faire bieten kannst, ohne für deren Bestellungen Provision zu zahlen.
Auch 2024 investieren wir weiterhin in grundlegende Funktionen, die Einzelhändler*innen dazu dienen, neue Produkte zu finden und somit deinen Erfolg auf Faire zu steigern. Die Arbeit unserer Teams führt täglich zu mehr Relevanz, Geschwindigkeit und Spaß beim Einkaufen auf Faire. Mit den Tools, die wir entwickeln, kannst du deine Sichtbarkeit steigern, mehr Bestellungen konvertieren, akkurate Versandtarife festlegen und deine Produkteinträge aktuell und ansprechend halten. In diesem Jahr werden wir über 50 Mio. USD ins Marketing investieren, etwa in digitale Werbeanzeigen, Pressearbeit, Events, Werbeaktionen und E-Mail-Marketing, damit noch mehr Einzelhändler*innen auf Faire einkaufen. Und das ist erst der Anfang von all unseren Vorhaben, mit denen wir dir in diesem Jahr dabei helfen, noch mehr zu verkaufen.
Vielen Dank für die Zusammenarbeit mit dir und für dein Engagement beim Verkaufen auf Faire. Dein Erfolg steht im Mittelpunkt von allem, was wir tun: Faire kann nur erfolgreich sein, wenn du erfolgreich bist. Shops wie deiner sind das Herzstück unserer Community, und ich freue mich darauf, dein Unternehmen beim Wachstum und Erfolg im Jahr 2024 zu unterstützen.
Herzliche Grüße,
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Max Rhodes, CEO